Home Destock s’engage à assurer, via le service après-vente, la garantie de tous les produits achetés conformément aux dispositions légales. Chaque consommateur dispose de droits légaux au titre de la législation applicable régissant la vente de biens de consommation. Ces droits ne sont en aucun cas affectés par la présente garantie Home Destock. Les produits exposés sont vendus comme tels et garantis deux ans sur la fonctionnalité comme la loi nous y oblige. Le remplacement de l’appareil s’effectuera dans le magasin Home Destock , 4040 Herstal. L’appareil sera testé et réparé sans frais.

Si le client est dans l’impossibilité de rapporter l’appareil au magasin, le transport lui sera facturé (0,60€/km). Dans le cas où nous sommes dans l’impossibilité de fournir une réparation endéans les 2 mois, Home Destock s’engage à vous échanger l’appareil contre un autre de valeur équivalente ou supérieure (la différence entre les produits sera demandée) en fonction du prix du marché actuel, aucun remboursement sera octroyé . La durée de la garantie continuera à courir sur l’appareil fourni en remplacement en tenant compte de la date d’achat de l’appareil initial. Prêt d’appareil: en cas de panne, Home Destock s’engage à vous prêter gratuitement un autre appareil dans la limite du stock disponible si la durée d’immobilisation est supérieur à 15 jours. En cas de commande, un acompte sera exigé et le solde devra être intégralement payé à la livraison ou avant celle-ci. Les factures de Home Destock seront acquittés dans les 15 jours de la date de facturation. Tout frais de rappel sera facture 15€ et une mise en demeure 70€. Toute facture impayée sera soumise de plein droit et sans mise en demeure à un intérêt moratoire avec un minimum de 12% par an à compter de la date de la facture. En outre, un dédommagement ne sera en aucun cas inférieur à 12% du montant des factures ni inférieur à 60€. Toute facture impayée à l’échéance rend, de plein droit et sans mise en demeure, l’ensemble des factures impayées, même non échues immédiatement exigibles. Ces conditions seront mise en œuvre  par le biais d’une société de recouvrement ou huissier à laquelle Home Destock fera appel.

La garantie ne couvre pas :

1. Les dommages résultant d’accident, vol, vandalisme, incendie, foudre, gel, excès de froid, chaleur extérieure, humidité, immersion entrainant une corrosion ou de l’immobilisation prolongée qui ne correspondrait pas à l’usage normal d’un appareil.
2. Les frais pouvant être facturés à l’occasion d’une intervention, lorsqu’aucun défaut, anomalie ou dysfonctionnement de l’appareil n’aura pu être constaté.
3. Les pièces résultant de l’entretien de l’appareil.
4. Tout dommage résultant de l’utilisation d’énergie, d’emploi ou d’installation non conforme aux prescriptions du fabriquant.
5. Le remplacement des pièces consomptibles : courroies, ampoules d’éclairage, piles, batteries, grilles et couteaux de rasage ou de coupe, fusibles, cartouche d’encre, etc.
6. Tout dommage résultant de l’utilisation de logiciels acquis par moyen illégaux (copie), d’une modification de programme ou de paramétrage de données informatique ainsi pannes liées à des virus ou autres.
7. Un élément non conforme aux données d’origine de l’appareil selon le constructeur ou un élément modifié sans accord préalable.
8. Un fait intentionnel ou une négligence de l’utilisateur ou d’un tiers.
9. Un évènement consécutif au non-respect de la préconisation d’entretien et du non suivi des procédures du mode d’emploi même si non fourni.
10. Les parties extérieures : vernis, émail, laque, peinture, griffes, éclats ou empreintes, dans l’habillage de l’appareil et ses accessoires.